法律服务业固然强度高而压力大,但刑事律师仍需平衡工作与生活,可将自身及团队的常规作息告知客户,避免低效而无谓的通宵达旦与伏案加班,在办案之外拥有调整身心与自主学知识的业余时间,这对于成长同样是至关重要的。刑事律师要有健康的体魄和良好的心境,在工作时段内全神贯注而事半功倍,在业余时间中接触外界而反躬自省,保持锻炼身体而预防隐疾、规律作息而平衡压力、参与社交而排解忧思,实现与客户及同仁的可持续合作。
效率是流程管理的重要维度。刑事律师可运用知识管理工具,将辩护流程化与可视化,将业界同仁的技能与智慧吸纳其间,比较大程度减少工作的随意性和办案的不稳定性,使得同仁基于相似的认知基础执行并合作,从而提升办案质量和辩护效果。时间和精力是刑事律师比较有限而比较宝贵的无形资源。理想的执业状态,应为律师驾驭工作,而非工作驱使律师。刑事律师应有效调度自己的时间精力,及时办案工时并有序处理待办事项,形成科学合理的执业惯性,从而节约时间并提高效率。
进程管理同样包括预期管理。案件的实际进度、律师的工作安排、客户的反馈期待之间,往往会存在张力而需要予以平衡。再有能力的刑事律师,都难免碰到案件因客观原因而进展缓慢的情况,这使得部分客户怀疑律师的尽责度和专项度,与律师产生隔阂乃至爆发冲突。刑事律师切忌对案件进度暧昧不清,加深客户的不满和猜忌,而应理性分析问题所在,并疏导客户的焦虑情绪,使得客户认识到刑事案件万万急不得,更加切忌“帮倒忙”,未经沟通而擅自行动,将会打乱律师的工作部署,乃至损害阶段性办案成果。
刑事律师应与委托人保持联络,定时向其反馈案件的比较新进展。刑事律师应及时而完整地记录进度和工时,乃至掌握团队所有案件的比较新进度情况,以此作为向合作律师以及委托人反馈的依据,使得外部反馈能与内部承做联动起来,让委托人直观感受到律师的专项和付出,避免投诉和不必要纷争。与此同时,刑事律师应注意信息披露的尺度,不向当事人家属出示案卷材料。
项目把控流程管理与分歧协调,项目把控的核心关切项目把控的要义在于将委托视之为完整的项目来看待。律师助理重在聚焦特定环节,主办律师重在把控项目整体,其中蕴含着身份和视角的转变,对统筹能力提出了更高要求。流程管理进度是流程管理的重要维度。刑事律师不仅要把案件谈下来,还要把案件办好,既要为客户争取结果,更要让客户看到过程。
刑事律师还可将服务内容及对应价位梳理成册,通过刑事法律服务的工作内容和付费标准的“可视化”,让当事人直观而清晰地认识到,刑事律师的工作都包含哪些内容,每个工作内容对应怎样的价位区间,从而**认真办案的律师不因有遗憾而与客户产生收费争议,比较终让双方实现收费费的“心理有数”,并通过客户在委托合同上的签字确认达成合意。
委托转化离不开律师与客户的有效议价。议价关系到律师收费与客户付费。刑事律师应评估自身的办案能力、预测案件的难度和工作量、了解刑辩界的基本行情与收费规定,在书面合同中形成兼具合规性与可操作性的收费方案。对可能存在的案件工作量浮动增加的范围,刑事律师应事先具备心理上的预估,通过合同条款对各个办案环节的收费标准加以明确,确保案件的难度和工作量**出预期时,律师保有追加收费的合同依据,由此**执业的正当权益。
承接委托需要考虑成本收益。基于学知识和生存的需要,刑事律师执业早期不会过于计较办案的经济收益以及客户的付费能力。随着办案能力和行业资历的提升,刑事律师自然有权提高收费以适配自身的专项价值。刑事律师还需考量可能出现的办案成本,既包括时间精力消耗、工作量付出等无形成本,还包括办公耗材、人力开支等有形成本。除此之外,刑事律师还须考虑社会生活层面的成本效益案件对于法治进程和社会责任是否具有特殊意义?参与辩护是否会使得个人付出声誉和底线的代价?
案件是否符合本人的执业兴趣?案件是不是会触及到不熟悉的领域,是否会大面积触及自身的能力盲区?倘若面对不熟悉的领域,自己是否能够快速进入?如果确实想接下案件以锻炼自己,是否能找到熟悉该领域的律师一道合作?倘若上述问题的回答多为“否”,刑事律师就应予以慎重考量。
“君子不立于危墙之下”,特定委托是否会造成身不由己的危险境地,这是刑事律师必须予以考虑的。在委托洽谈过程中,刑事律师应体察客户的言谈举止,甄别并婉拒客户的不合规要求以及不合理诉求,对于涉嫌违法犯罪的委托事项予以拒绝,对偏执较端而戾气深重的当事人敬而远之,形成执业风险的预防体系。承接委托需要考虑办案能力。